Lexique

Quel est le nom de la monnaie propre à ce SEL ?

Le "saônet".

Comment on détermine sa valeur ?

Un saônet correspond généralement à une minute d'activité; 60 saônet = 1 heure de service. Autrement la valeur des échanges doit résulter d'un commun accord entre les partenaires. Contrairement à notre monde de la compétition qui conduit à l'exploitation grâce à de grandes disparités de salaire, dans les SEL, il n'y a pas de différence aussi importante entre une heure de service venant d'une personne dotée d'un savoir-faire rare ou très expérimentée, et une heure de service banal. Ainsi nous priorisons la considération de la personne, d'avantage en tant qu'être, qu'en tant que moyen.

Qu'est-ce qu'un échange "à confirmer"?

C'est un échange en attente de confirmation de votre partenaire.

Qu'est-ce qu'un échange "comptabilisé"?

C'est un échange confirmé, qui a été débité/crédité dans les comptes respectifs.

C'est quoi les "Soldes"?

Le "Solde" d'un compte représente le total des saônets échangés depuis la création de ce compte.

Vocabulaire SELs

Les SELS évitent le vocabulaire financier car c'est plutôt un système de troc. La démarche est collaborative et solidaire et ne se confond pas avec le modèle de compétition économique. Alors que des SELS ont émergé dans les années 1990 en France en tant qu'association loi 1901, les monnaies locales ne sont autorisées en France que depuis 2014. Les SELs, surtout avant 2014, pouvaient sembler parfois concurrencer l'économie réglementée et face au risque d'être poursuivis en "procédure de justice", les SEListes ont pris l'habitude d'utiliser un vocabulaire distinct :

• à la place de « chèque », utilisez « bon d’échange » ou « unités d’échange »
• évitez aussi « vendre » et « acheter » : on « donne », « offre », « échange », « propose », « reçoit »
• parlez de « service » que vous rendez à quelqu’un qui en a besoin, et d'un « accord pour un échange de saônets ».

Votre Compte

Comment accéder à mon compte?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite).

Comment changer mon email / mot de passe?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Paramètres" > N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" au bas de la page.

Comment changer mon adresse?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Mes infos" > N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" au bas de la page.

Comment consulter la liste de Mes Echanges?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Echanges".

Comment consulter la liste de Mes Offres et demandes?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Offres et demandes".

Offres & Demandes

Comment ajouter une Offre/Demande?

Cliquez sur le lien "Enregistrer l'offre" ou "Enregistrer la demande" en dessous de votre nom (en haut à droite).

Membres

Comment contacter un membre ?

Cliquez sur "Membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro du membre: dans le profil du membre, vous avez directement accès à son adresse postale et à son numéro de téléphone.

Comment envoyer un email à un membre ?

Cliquez sur "Membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro du membre > Cliquez sur l'onglet "Contact".
Nous avons choisi cette méthode pour faciliter la prise de contact mais éviter l'abus des emails.

Échanges

Comment Ajouter un Échange?

Cliquez sur le lien "Saisir un échange" en dessous de votre nom (en haut à droite). Vous avez également la possibilité d'aller sur le compte d'un membre et d'utiliser le formulaire sur la gauche.

Qui saisit l'échange sur le site?

Généralement la personne qui va verser des unités, ou selon accord. Ce qui est important est que vous contrôliez vos échanges "à confirmer" avant de faire la saisie d'un nouvel échange, pour éviter des doublons. Tant que votre partenaire n'as pas confirmé l'échange, vous pouvez le modifier ou le supprimer.

Que faire si le partenaire n'a pas confirmé l'échange?

D'abord, faire preuve d'un peu de patience. Certaines personnes ne consultent leurs emails qu'une fois par semaine. D'autres peuvent être en vacances ou absents pendant de longues périodes. Après un certain temps, vous pouvez les relancer par téléphone, ou éventuellement par email.

Comment enregistrer un échange avec notre SEL ? (Compte central)

Exemples: des travaux du comité des fêtes et d'autres tâches pour l'association.
Contactez un responsable de votre communauté et demandez lui le nom ou le numéro de votre compte central. Choisissez le compte central comme partenaire dans l'échange. Un-e responsable de votre SEL confirmera l'échange par la suite. 

Est-ce que je peux modifier un échange déjà saisi?

Oui, si votre partenaire dans l'échange n'a pas encore confirmé l'échange. Vous pouvez même le supprimer.

Que faire en cas d'échanges doublons ?

Si l'échange n'a pas encore été confirmé, la personne qui a saisi l'échange peut le supprimer. Si l'échange est confirmé, vous pouvez saisir un échange de "correction" (avec le même nombre de unités dans le sens inverse avec la même personne). Mettez dans la description: "correction de l'échange "X" le "X"". Donc, les deux échanges s'annulent.

Contributions

Qu'est-ce-qu'une Contribution ?

Partant du principe que si chaque membre contribue à son association, il y a moins besoin d'impôts (Contributions SELidaire), nous affichons dans la partie "Contributions" du site les petits coups de mains nécessaires au fonctionnement du SEL. Portez-vous volontaire pour ces tâches en contactant la personne "Propriétaire de la tâche".

Imprimer une liste

Comment imprimer une liste?

Cliquez sur l'icône "imprimante" qui se trouve en bas des pages. Toutes les pages n'ont pas cette possibilité. Conseil: Regardez l'aperçu avant d'imprimer, car les listes peuvent être longues. Pensez à limiter la consommation de papier en utilisant le site.

Site

Je n'ai pas accès aux informations

Seuls les membres ayant saisi leur numéro de membre et leur mot de passe peuvent voir les détails des annonces et les adresses des membres.

Pourquoi avoir fait un nouveau site?

La saisie des échanges devenant automatisée, les soldes sont ajustés au fur et à mesure. Cela enlève une charge de travail aux administrateurs bénévoles en permettant d'avoir des comptes toujours justes. D'autre part. nous augmentons notre visibilité et accessibilité vis à vis d'un public plus jeune.

FAQ

D'autres questions sur la manière d'utiliser le site de votre communauté ?

Contactez un(e) responsable de votre communauté

Qui a créé l'outil de base de Community Forge pour gérer les SELs?

Matthew Slater, un informaticien et Tim Anderson, un membre d'un SEL.
Notre premier installation était le SELduLac à Genève.
Avec l'aide d'une équipe de bénévoles, nous mettons nos compétences à la disposition des autres SELs  pour favoriser, grâce à cette plateforme d'échanges, le développement de plus en plus de SELs.

Pour toute question technique, rendez-vous sur le site du centre d'entraide/helpdesk.